FAQ

Order di hongjaya.com dipastikan aman. sistem pembayaran online nya pun didukung oleh midtrans. hongjaya.com adalah situs online shop / toko online resmi milik Toko Banguan Hong Jaya.

silakan melalukan pembelian / order online setiap saat ( 24/7 atau 24 jam sehari dan 7 hari seminggu). sistem otomatis di hongjaya.com memungkinkan semua konsumen dapat melakukan order tanpa admin. sistem pemesanan sampai sistem pembayaran berjalan dengan otomatis dan diinformasikan melalui email anda. pastikan anda sudah terdaftar dan email anda aktif.

Hari dan Jam Kerja Toko Bangunan Hong Jaya. Jam Pelayanan Toko Bangunan Hong Jaya : Senin sampai Sabtu, Jam 07.30 - 17.00. Konsultasi Online Bisa 24 jam, tapi slow respon saat diluar jam kerja.

Kode voucher bisa didapatkan dari informasi yang dibagikan oleh tim Hong Jaya di Sosial Media, dari program promo, seminar, atau anda bisa dapatkan dari menu artikel di hongjaya.com

Ada, harga diskon sudah tertera disamping harga standar yang dicoret. harga diskon bisa berubah sewaktu - waktu. Anda juga bisa dapat tambahan diskon dengan input kode voucher

tidak free ongkir. anda bisa dapat subsidi ongkir dengan memasukkan voucher SUBSIDIONGKIR saat melakukan transaksi. maka anda akan dapat potongan Rp. 25 Ribu. voucher tidak dapat digabung. voucher SUBSIDIONGKIR juga tidak berlaku jika anda memilih AMBIL DITOKO. Untuk produk custom yang mengharuskan pembeli datang ke Toko HONG JAYA, pilih AMBIL DITOKO saat melakukan order, maka anda tidak akan dikenakan ongkos kirim. voucher SUBSIDIONGKIR tidak bisa digunakan walaupun berhasil diinput. akan tetapi anda bisa pakai voucher yang lain jika anda punya

iya, harga bisa berubah - rubah. diskon pun bisa berubah. silakan melakukan order segera saat anda merasa cocok. jangan tunggu harga naik.

harga coret adalah harga asli (harga standar) yang saat website hongjaya.com diakses harga tersebut sedang ada diskon. jadi harga yang bisa didapatkan adalah harga diskonnya. misalkan harga 100 Ribu dicoret, disampingnya harga 50 Ribu, maka anda cukup membayar 50 Ribu saja. harga Diskon sewaktu - waktu berubah ya. selalu kunjungi hongjaya.com . agar tidak ketinggalan informasi harga promo / harga diskon, silakan daftarkan email anda pada newsletter, atau daftar akun di hongjaya.com, secara otomatis anda akan mendapatkan informasi promo diskon secara berkala melalui email

semua harga produk tertera di website hongjaya.com . silakan dipilih produk yang sesuai. kontak kami jika anda bingung memilih produk yang sesuai

Untuk belanja anda perlu mendaftar menjadi member dulu di https://hongjaya.com/auth/register . Setelah itu, Anda bisa memilih produk yang akan dipesan, lalu untuk melakukan pemesanan dengan klik BELI PRODUK pada bagian bawah penjelasan produk . lalu ikuti petunjuk untuk memilih kurir , melengkapi alamat, dan memilih cara pembayaran yang sesuai. instruksi cara pembayaran akan secara otomatis dikirim lewat email.

anda bisa melakukan login ke https://hongjaya.com/auth/login . masukkan email dan password anda. jika anda lupa password (kata sandi) , pilih lupa password atau ke https://hongjaya.com/auth/forgot_password . masukkan email anda. jika anda punya akun di hongjaya.com, akan ada instruksi cara ganti password yang secara otomatis dikirim ke email anda. jika ada peringatan Tidak ada data dari email tersebut, berarti anda belum mempunyai akun di hongjaya.com, silakan REGISTER atau Daftar dulu ke https://hongjaya.com/auth/register . hongjaya.com bisa membatalkan akun Anda jika hongjaya merasa akun Anda telah digunakan untuk melakukan kecurangan.

Bisa kok, selama masih belum diproses pembayaran dilakukan, bisa dibatalkan / diganti. anda bisa melakukan order baru lagi, lakukan pembayaran untuk order yang ingin diproses. order yang belum dibayar sampai batas waktu tertentu (diinformasikan melalui email) akan secara otomatis dibatalkan oleh sistem. anda perlu melakukan order baru untuk order yang sudah dibatalkan oleh sistem.

Maaf ya, Batas waktu pembayaran telah terlewati, jadi hongjaya.com menganggap bahwa anda membatalkan pesanan yang sudah dilakukan, silakan lakukan order lagi ya. diskon / promo mungkin berbeda dengan saat pemesanan sebelumnya. jadi pastikan segera membayar ya. hongjaya juga bisa membatalkan pesanan Anda jika pesanan Anda tidak memenuhi syarat atau jika hongjaya merasa ada indikasi kecurangan dari pesanan Anda.