TERM & CONDITIONS

Persyaratan Penggunaan

Selamat datang di Hongjaya.com ("Situs"), Situs layanan belanja online.

Akses dan cara penggunaan terhadap Situs Hongjaya.com, produk, serta layanan yang tersedia melalui Situs ini ("Layanan") diatur dalam persyaratan, kondisi, dan pemberitahuan berikut ("Persyaratan Penggunaan"). 

Hongjaya.com menyarankan kepada setiap pengunjung Situs ini untuk membaca secara lengkap dan memahami Persyaratan Penggunaan dengan seksama.

Akses ke Situs ini diizinkan sampai batas waktu yang tidak ditentukan dan Hongjaya.com berhak untuk menghentikan, mengubah layanan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. 

Jika pada kondisi tertentu Situs tidak dapat diakses dengan alasan apapun, maka hal ini bukan sesuatu yang dapat dipermasalahkan dikemudian hari dan atau dituntut baik secara perdata dan atau pidana.

1. Penggunaan Situs

1.1. Anda tidak diizinkan untuk mereproduksi, mendistribusikan, menampilkan, menjual, menyewakan, mengirimkan, membuat karya turunan, menerjemahkan, memodifikasi, merekayasa balik, membongkar, mendekompilasi atau mengeksploitasi Situs ini secara keseluruhan maupun per bagian termasuk namun tidak terbatas terhadap produk yang ditampilkan disitus Hongjaya.com kecuali secara tegas diizinkan oleh Hongjaya.com secara tertulis

1.2. Anda tidak diizinkan menggunakan secara komersial dari setiap informasi yang diberikan di Situs atau menggunakan Situs untuk kepentingan bisnis lain kecuali secara tegas diizinkan oleh Hongjaya.com secara tertulis.

1.3. Hongjaya.com berhak untuk menolak layanan, menghentikan akun, dan/atau membatalkan kebijaksanaan Hongjaya.com secara sepihak, termasuk namun tidak terbatas, apabila Hongjaya.com meyakini bahwa setiap tindakan pelanggan/customer dianggap melanggar hukum dan peraturan perundang – undangan yang berlaku di Negara Republik Indonesia, serta dianggap berbahaya bagi kepentingan Hongjaya.com maka tindakan tersebut dikategorikan sebagai pelanggaran terhadap Persyaratan Penggunaan Hongjaya.com.

1.4. Anda mungkin diberi password dan akun yang unik untuk memungkinkan Anda untuk mengakses bagian-bagian tertentu dari Situs Hongjaya.com. 

Setiap kali Anda menggunakan password atau akun yang unik, Anda akan dianggap memiliki otorisasi untuk mengakses dan menggunakan Situs dengan cara yang sesuai dengan persyaratan dan ketentuan dalam Persyaratan Penggunaan, dan Hongjaya.com tidak memiliki kewajiban untuk menyelidiki otorisasi atau sumber dari setiap akses atau penggunaan Situs. 

Anda akan bertanggung jawab untuk semua akses ke dan penggunaan Situs oleh siapa saja yang menggunakan password dan akun Anda. 

Hongjaya.com tidak dapat dimintakan pertanggungjawaban secara hukum terkait dengan adanya pihak lain yang menggunakan akun anda sebagai Pelanggan karena kerahasiaan Akun anda sebagai Pelanggan merupakan tanggung jawab anda sebagai pelanggan secara pribadi. Anda harus segera memberitahu Hongjaya.com secara tertulis apabila ada pihak lainnya yang tanpa izin menggunakan sandi atau akun Anda atau semua bentuk pelanggaran atau hal yang mengancam keamanan Situs ini.

Anda sebagai Pelanggan dilarang untuk menyerahkan, foto, mengirim, mendistribusikan, menyimpan, membuat atau menggunakan Situs ini dengan isi konten sebagai berikut:

Konten digunakan untuk mengancam, menghasut, melecehkan, memprovokasi orang lain yang berkaitan dengan SARA, Pornografi, atau hal – hal lain yang bertentangan dengan hukum yang mengganggu pengguna lain yang menggunakan Situs ini.

Konten yang intinya dapat mengajak pihak ketiga untuk melakukan tindakan yang secara nyata dan tegas dilarang untuk dilakukan berdasarkan Hukum dan Peraturan Perundang – undangan yang berlaku. Hal ini berlaku untuk hukum yang mengatur kekayaan intelektual dan hak kepemilikan lainnya.

Mengirimkan iklan, materi promosi, email spam, virus dan bentuk lain yang tidak diinginkan kepada pengguna situs lain.

Menggunakan Layanan untuk tujuan komersial atau non-penggunaan pribadi, kecuali diperbolehkan oleh Hongjaya.com secara tertulis, seperti halnya Reseller ataupun Dropshipper yang ketentuan lebih lanjutnya dapat dilihat di halaman Cara Pemesanan.

Melakukan pengrusakan pengoperasian Layanan dengan cara meng-upload virus, worm atau kode berbahaya lainnya.

Menjual atau mengalihkan akun, profil, atau item Anda yang terkait dengan Layanan.

Setiap tindakan yang dilakukan oleh Pelanggan diatas baik secara sengaja dan atau tidak sengaja. 

Melanggar salah satu ketentuan di atas merupakan kejahatan menurut hukum yang berlaku dan Hongjaya.com dapat melaporkan pelanggaran tersebut dan menginformasikan identitas Anda kepada otoritas terkait.

2. Kebijakan Privasi

Hongjaya.com menghormati privasi Anda dan juga Kebijakan Privasi Hongjaya.com. 

Berikut perincian bagaimana Hongjaya.com menggunakan informasi yang Anda berikan, dijelaskan dalam bagian Kebijakan Privasi. 

Silahkan membacanya dengan lengkap dan memahaminya sebagai dasar dari layanan Hongjaya.com kepada Anda.

3. Ketentuan Penjualan dan Pembelian

Ketika Anda melakukan pemesanan baik secara langsung mempergunakan shopping cart (keranjang belanja) ataupun melalui cara lain (SMS, WhatsApp, dan Facebook) berarti Anda menunjukkan keinginan untuk membeli produk dan tunduk pada syarat dan ketentuan yang berlaku. 

Semua pesanan tergantung pada ketersediaan dan konfirmasi dari harga pemesanan/order.

Waktu pengiriman dapat bervariasi sesuai dengan tujuan pengiriman. 

Hongjaya.com tidak bertanggung jawab atas setiap keterlambatan akibat penundaan pengiriman, kerusakan dan kehilangan yang diakibatkan dan dilakukan oleh jasa pengiriman rekanan Hongjaya.com atau yang disebabkan karena adanya force majeure (hal-hal di luar kendali Hongjaya.com) lainnya. 

Namun, Hongjaya.com mungkin saja dapat memberikan penggantian, akan tetapi hal ini tidak berlaku secara umum dan menjadi hak mutlak bagi Hongjaya.com untuk memberikannya, kepada Anda (pelanggan) yang Hongjaya.com pilih untuk bisa mendapatkannya.

Dalam rangka pemesanan barang, maka Anda harus melakukan pembayaran sesuai harga produk, sesuai ketentuan yang telah dijelaskan di dalam Pembayaran. 

Jika ditemukan adanya ketidakabsahan dalam pemesanan Anda, Hongjaya.com berhak untuk menolak pemesanan tersebut.

Jika pesanan Anda diterima, Hongjaya.com akan memberitahu Anda melalui  e-mail bahwa pesanan Anda telah ditempatkan di sistem Hongjaya.com dan sedang menunggu pembayaran dari anda sebagai tahap akhir dari pemesanan / order yang dilakukan oleh anda sebagai Pelanggan.

Selanjutnya Hongjaya.com juga akan memberitahu Anda melalui e-mail mengenai rincian pembayaran dan metode yang dapat anda pilih untuk melakukan pembayaran. 

Ketika menempatkan pesanan Anda, Anda menjamin bahwa semua informasi yang Anda berikan kepada Hongjaya.com adalah benar dan akurat. 

Biaya produk dan layanan dapat berfluktuasi. Semua harga yang diiklankan di Situs tunduk pada perubahan tersebut tanpa harus melakukan pemberitahuan sebelumnya kepada Anda.

3.1. Pemesanan

3.1.1. Ketika Anda melakukan pemesanan melalui shopping cart, Anda akan menerima e-mail  konfirmasi penerimaan pesanan Anda dan bahwa pesanan Anda sedang menunggu pembayaran. 

Pemesanan langsung via fasilitas shopping cart memungkinkan Anda untuk mengetahui kondisi ketersediaan barang dan bisa langsung menyimpannya sebagai pesanan Anda.

3.1.2. Jika Anda melakukan pemesanan melalui cara lain yakni melalui SMS, WhatsApp dan Facebook, Hongjaya.com akan mengkonfirmasi pesanan tersebut melalui  e-mail..

 Pemesanan selain melalui shopping cart, yakni melalui SMS, WhatsApp, Line@, dan Facebook, memungkinkan terjadi ketidaksesuaian antara pesanan dan ketersediaan barang. 

 Ini merupakan resiko yang sudah Anda mengerti ketika memilih untuk melakukan pemesanan di luar cara otomatis mempergunakan shopping cart.

Harap diperhatikan bahwa email  tersebut hanyalah email dan/atau SMS pemberitahuan dan bukan merupakan finalisasi pesanan Anda. 

Sebuah pemesanan tidak akan Hongjaya.com proses sampai dengan Anda selaku pelanggan telah melakukan pembayaran dan Hongjaya.com telah mengirimkan konfirmasi melalui e-mail bahwa pembayaran Anda telah diterima dan bahwa barang yang dipesan akan segera dikirim kepada Anda. 

Hanya barang-barang yang tercantum dalam e-mail yang dikirim pada saat pengiriman.

3.2. Harga dan Ketersediaan

Hongjaya.com senantiasa akan selalu berusaha untuk memastikan bahwa semua detail, deskripsi, ketersediaan, dan harga dari produk yang muncul merupakan informasi yang akurat, kesalahan akan sangat mungkin terjadi pada saat kondisi – kondisi tertentu. Jika Hongjaya.com menemukan kesalahan dalam harga atau ketersediaan barang-barang yang Anda pesan, Hongjaya.com akan memberitahu Anda tentang hal ini segera dan memberi Anda pilihan untuk menegaskan kembali (reconfirm) pesanan Anda dengan harga yang benar atau membatalkan pesanan tersebut. Jika Hongjaya.com tidak dapat menghubungi Anda atau menerima formulir pembatalan dari anda dalam kondisi terjadinya kekeliruan yang terjadi, maka Hongjaya.com akan menganggap bahwa pesanan tersebut telah dibatalkan oleh Anda. 

Jika Anda membatalkan namun Anda telah membayar untuk barang tersebut, Anda berhak untuk menerima pengembalian uang pembayaran anda secara penuh.

3.3. Pembayaran

Setelah menerima pesanan Anda, pesan singkat  e-mail pemberitahuan akan dikirim kepada Anda untuk mengkonfirmasikan penerimaan dan rincian pembayaran. 

Pada tahap ini, pesanan Anda belum selesai dan masih dalam status menunggu / pending. 

Setelah Hongjaya.com menerima dana yang cukup dari Anda dan pembayaran Anda dikonfirmasi, Hongjaya.com akan mengirimkan e-mail pemberitahuan yang menunjukkan bahwa pesanan Anda akan sesegera mungkin dikirim.

4. Kupon dan Poin

Terkait dengan penggunaan kupon dan poin Hongjaya.com, Anda setuju bahwa kupon dan Poin Hongjaya.com:

(i) Hanya dapat digunakan oleh khalayak sasaran dan dengan tujuan yang dimaksudkan serta dengan cara sesuai hukum dan peraturan perundang – undangan yang berlaku di Negara Republik Indonesia;

(ii) Kupon dan poin Hongjaya.com tidak dapat untuk diduplikasi, dijual, dipindahtangankan dengan cara apa pun, atau disebarkan ke publik (baik disebarkan di forum publik, social media, ataupun cara-cara lainnya), kecuali secara tertulis diperbolehkan oleh Hongjaya.com;

(iii) Kupon dan poin Hongjaya.com hanya dapat dipergunakan sesuai dengan ketentuan spesifik;

(iv) Kupon dan poin Hongjaya.com tidak dapat diuangkan; dan

(v) Hongjaya.com berhak untuk menonaktifkan kupon dan Poin comfiware yang diperoleh oleh Pelanggan, apabila terdapat indikasi penggunaan kupon dan poin termaksud tidak sesuai dengan kebijakan dari comfiware.

Hongjaya.com berhak untuk menahan atau mengurangi nilai kupon belanja dan atau fitur keuntungan lain yang Anda dapatkan dari penggunaan kupon dan/atau poin apabila terdapat kesalahan, unsur penipuan, ketidakabsahan, atau pelanggaran terhadap ketentuan kupon yang berlaku.

4.1. Ketidakabsahan Akun

Definisi akun pengguna yang tidak sah adalah termasuk namun tidak terbatas pada, akun duplikat, akun yang dimiliki oleh orang yang sama; serta akun yang memiliki email, nomor telepon, dan/atau alamat duplikat ataupun fiktif.

Anda setuju bahwa, jika ditemukan bahwa akun Anda adalah tidak sah, Hongjaya.com berhak untuk melakukan tindakan-tindakan termasuk namun tidak terbatas pada, membatalkan pesanan (order) Anda, membatalkan kupon dan/atau poin Anda, dan menangguhkan/menahan akun Anda secara sementara maupun permanen.

4.2. Kupon

Hongjaya.com, sesuai dengan kebijakan Hongjaya.com, dapat membuat kupon yang dapat digunakan sebagai kupon belanja, penambahan poin, atau fitur dan keuntungan lain berhubungan dengan penyedia layanan pihak ketiga yang tunduk pada ketentuan yang dibuat oleh Hongjaya.com pada tiap-tiap kupon.

Kupon ini antara lain dapat Anda peroleh dari program promo yang diselenggarakan oleh Hongjaya.com.

4.3. Poin

Hongjaya.com, sesuai dengan kebijakan Hongjaya.com, dapat membuat poin yang dapat digunakan sebagai diskon belanja. Poin Hongjaya.com ini antara lain dapat Anda peroleh dari:

5. Akun Pelanggan

5.1. Ketika Anda mendaftar untuk Layanan, Anda mungkin akan diminta untuk memberikan password (kata sandi) untuk akun Anda yang unik. Hongjaya.com sangat menyarankan agar Anda menyimpan sandi Anda rahasia sepanjang waktu. Untuk mempermudah proses Registrasi Anda, Hongjaya.com berhak untuk mengakses data personal seperti nama dan email dari Device Anda.